10-rittenkaart(en):

• Leskaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden.
• Leskaarten zijn doorlopend en kunnen niet worden onderbroken (bijvoorbeeld het op vakantie gaan en de leskaart 2 weken later in laten gaan).
• Een 10-rittenkaart is 10 weken geldig. Ben je de laatste les ziek (les 10) dan kan je deze les nog in halen 6 dagen na de laatste lesdatum.
• Een 10-rittenkaart voor ruiters met een eigen paard/pony kunnen niet binnen de leskaart omgezet worden naar een 10-rittenkaart met ponys/paarden van ons. Er is geen restitutie mogelijk bij bijv. kreupelheid of ziekte van de pony/paard.
• Wanneer een ruiter een 10-rittenkaart koopt heeft de ruiter recht op een ”vaste” plek in de groepsles.
• Niet gereden lessen komen na de 10 weken geldigheid te vervallen.
• Lessen van een 10-rittenkaart kunnen niet worden omgezet andere soorten lessen bijvoorbeeld privélessen.

Gewichtslimiet:

• Wij hanteren een gewichtslimiet van 85kg incl. kleding en cap. Mochten er twijfels zijn dan heeft Klein Oever het recht om iemand te vragen op de weegschaal te staan. Mocht een ruiter zwaarder zijn dan 85kg kan er niet meer deelgenomen worden aan de les. 
• Er is geen mogelijkheid tot restitutie van het lesgeld wanneer er geconcludeerd wordt dat de ruiter/amazone te zwaar is om te lessen. 
• Klein Oever behoudt het recht tot het wegen van ruiters/amazones op bepaalde weegmomenten op Klein Oever.
• Ben je boven ons gewichtlimiet? Dan is het wel mogelijk om longeerlessen aan te vragen. 

Losse/privéles(sen):

• Wanneer een ruiter losse lessen afneemt heeft de ruiter geen recht op een vaste plek in de groepslessen. Je kunt per keer een aanvraag doen via manegeplan. Er zal dan per keer gekeken worden of er ruimte is in de les. De les zal dan goedgekeurd of afgewezen worden.
• Losse lessen/privélessen dienen minimaal 20 uur van te voren betaald te zijn. Is dit niet het geval is het niet mogelijk om deel te nemen aan de desbetreffende groepsles/privéles.
• Wanneer er te laat wordt afgemeld wordt de les wel in rekening gebracht.

Ziekte/blessure(s):

• Bij langdurige ziekte of andere medische oorzaken dient er contact opgenomen te worden via de mail: info@kleinoever.nl . Er zal per geval gekeken worden of de leskaart gepauzeerd zal worden. Dit  kan bijvoorbeeld gebeuren bij een medische oorzaak (o.a. botbreuken) die staat voor meer dan 3  weken afwezigheid. (bijvoorbeeld een gekneusde enkel waardoor je 2 weken niet kan rijden wordt hier niet onder verstaan).
• Wanneer een ruiter tussen tijds stopt (in de leskaart) is er geen restitutie van de leskaart mogelijk. Ook is het niet mogelijk de lessen over te dragen aan een derde.
• In de ochtend afgemelde lessen vanwege bijvoorbeeld ziekte kunnen niet worden ingehaald (20 uur van te voren afmelden).

Overige:

• Lessen mogen door Klein Oever ten alle tijden worden geannuleerd of verplaatst naar andere dagen en/of tijden. Mocht de ruiter niet kunnen tijdens dit aangepaste lesmoment dan dient de ruiter zelf een inhaalles aan te vragen binnen de geldigheid van de leskaart (mits tijdig is afgemeld).
• Klein Oever mag ten alle tijden paardrijlessen omzetten naar andere vormen van lessen zoals theorielessen of een schriktraining. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen  bij warm weer (dierenwelzijn) of onvoorziene omstandigheden. Deze les wordt dan wel mee geteld op de leskaart.
• Klein Oever is niet verplicht/verantwoordelijk om gemiste lessen die vanuit de klant zijn afgemeld in te laten halen. Dit ligt aan plek, paarden/pony capaciteit en overige activiteiten. 
• Tijdens onze lessen is het niet mogelijk om aan de bakrand te zitten tijdens de les. We hebben gemerkt dat dit voor te veel onrust zorgt tijdens de lessen wat de veiligheid niet bevorderd. Je kunt tijdens de les heerlijk warm zitten in onze manege kroeg of bij mooi weer gebruik maken van het terras bij de kroeg. Een keer in de 6 weken hebben wij een kijkles. Bij de kijklessen mogen er wel toeschouwers aan de bakrand zitten.
• Zolang lessen nog niet zijn afgemeld in manege plan gaan lessen gewoon door. 
• Lessen kunnen niet ingehaald worden tijdens vakantie periodes.
• In de zomervakantie zijn wij gedurende 6-8 weken ‘gesloten’ voor manegelessen. Wij organiseren dan onze fantastische zomerkampen. De leskaart wordt dan met het aantal weken wat wij stil liggen verlengd.
• Na het volgen van de 5 instaplessen of de inschattingsles zullen wij de ruiter/amazone aanmelden voor een lidmaatschap bij de KNHS. 
  (voor meer uitleg kijk onder het kopje KNHS lidmaatschap)